在庫管理を改善し、チームを支援するハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの小売テクノロジーソリューションで、小売業務を変革してください。
スタッフコラボレーションを改善し、ワークフローを最適化するハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの医療技術ソリューションで、業務を効率化してください。
自動化、データ分析、工場接続用のハードウェアとソフトウェアを備えたZebraの製造テクノロジーソリューションで、プロセスを強化してください。
Zebraの運輸／物流テクノロジーソリューションは、ルート計画、可視性、プロセスの自動化を強化するためのハードウェアとソフトウェアを備えています。
Zebraのホスピタリティ業界向け技術ソリューションは、在庫追跡などを通じてホテルやレストランのスタッフが顧客や宿泊客に卓越したサービスを提供できるようにします。
市場をリードするZebraのソリューション／製品をご利用いただくと、サービス担当者と同僚、顧客、管理職のつながりを維持し、さらにはサプライチェーン全体にわたって顧客の満足を確保するためのツールをいつでも利用できるようにすることによって、顧客満足度を向上させ、インタラクションあたりの費用を削減できます。
業務での用途を追求したZebraのモバイル技術ソリューションは、どんな環境でも重要なデータの読み取りと共有ができる現場スタッフの強い味方です。
Zebraではモバイルコンピュータを幅広く取り揃えており、ハンドヘルド型やタブレットからウェアラブル、車載コンピュータまで、現場に必要なデバイスを配備できます。
バーコードラベル、レシート、RFIDタグ、カードが印刷できる、Zebraのデスクトップ、モバイル、産業用、およびポータブルプリンタを使用すると、よりスマートな方法で資産の追跡や管理が行えます。
Zebraのコード付きまたはコードレス1D/2Dバーコードスキャナは、小売、医療、運輸／ロジスティクス、製造など、様々な環境におけるスキャン作業の問題を予測します。
Zebraは、一貫した正確な追跡を行う幅広いRAIN RFIDリーダー、アンテナ、プリンタを取り揃えています。
性能、印刷品質、耐久性、可読性に優れた信頼性の高いZebraのバーコード、RFID、カードサプライ品をご用命ください。
Zebraの堅牢タブレットと2 in 1のラップトップはスリムかつ軽量でありながら堅牢で、どこにいても、慣れ親しんだ使いやすいOS（WindowsまたはAndroid）で作業できます。
Zebraの固定型産業用スキャナとマシンビジョンテクノロジーにより、環境や用途に合わせてソリューションをカスタマイズできます。
Zebraのキオスクシリーズは、店舗通路内のキオスクでの価格や在庫確認から、小売店、ホテル、空港のチェックインゲート、診療所、地方自治体庁舎などの壁面、カウンター、デスクトップ、フロアに導入できるフル機能のキオスクまで、あらゆるセルフサービスやデジタルサイネージのニーズに対応できます。
Zebraのアクセサリをご覧ください。充電器や通信ケーブルから各種ケースまで揃っており、モバイルデバイスをカスタマイズして最適な効率を達成することができます。
Zebraの環境センサーは温度管理が必要な製品を監視し、産業用途全般にわたって環境条件に関するデータのインサイトを提供します。
Zebraの位置情報テクノロジーは、重要な資産の優れた管理および最適化を行い、より効率の良いワークフローを作成するためのリアルタイム追跡を提供します。
ZebraのAIソフトウェアソリューションは、ワークフローを最適化し、プロセスを合理化し、タスクを簡素化することで現場業務を強化し、優れたビジネス成果をもたらします。
Zebra Companion AIを活用して、業務の効率化と生産性の向上に役立つカスタマイズされたインサイトとサポートを瞬時に提供することで、現場を強化できます。
Zebra Frontline AI Enablersで生産性を向上：AIビジョンモデル、サンプルアプリ、APIがワークフローを合理化し、業務プロセスを効率化します。
Zebra Frontline AI Blueprintsは、現実に即した適応型AIフレームワークを提供することで、手作業を自動化し、大きなプレッシャーがかかる現場業務の効率を高めます。
Zebra Workcloud、エンタープライズソフトウェアソリューションは、効率を高め、コストを削減し、在庫管理を改善し、通信を簡素化し、リソースを最適化します。
人件費を抑え、人材の満足度と組織のコンプライアンスを維持しましょう。想定外のスケジュール変更や顧客需要に上手に対応して売上を伸ばし、顧客満足度を確保し、最終的な収益を改善できるように、機敏なオペレーションを実現しましょう。
優先順位の高いタスクの通知と改善されたコミュニケーション機能で全社的な連携を成功させ、チームの連携を容易にしましょう。
在庫を完全に可視化し、すべてのチャネルで漏れを自動的にピンポイントで検出します。
市場の変動が予想されるときに不確実性を軽減しましょう。予測、計画、アジリティ維持によって、変動する需要に合わせて在庫を調整しましょう。
Zebraの無線インフラストラクチャおよびモバイルソリューションを強化するソフトウェアが、コストを引き下げながら、従業員、セキュリティ、ネットワークの効率を引き上げます。
Zebraのプリンタソフトウェアをご利用いただくと、プリンタの統合、管理、監視が簡単にできるとともに、ITリソースを最大限に活用し、プリンタのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
導入から最適化まで、スキャンプロセスのあらゆる段階を最大限に活用しましょう。Zebraのバーコードスキャナソフトウェアによって、デバイスを最新の状態で保ち、ビジネスニーズにデバイスを適合させることができるので、ライフサイクル全体にわたって大きな投資対効果（ROI）が得られます。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
Zebra DNAは、それぞれのZebraデバイスの使用期間全体にわたり、全員に理想的な体験を提供する、業界で最も広範なエンタープライズソフトウェアスイートです。
最適な位置情報／追跡テクノロジーの助けを借りて、デジタルトランスフォーメーションを促進し、戦略計画を実行しましょう。
マシンビジョンソフトウェアのZebra Auroraスイートを使用すると、追跡／トレース、ビジョン検査、産業用オートメーションのニーズを解決できます。
Zebra Aurora Focusは、全社規模の製造およびロジスティクス自動化ソリューションの制御に、今までにないレベルの簡素さをもたらします。この強力なインターフェースにより、Zebraの固定型産業用スキャナおよびマシンビジョンスマートカメラのセットアップ、導入、実行が容易にできます。また、さまざまなツールを用意する必要がなくなり、習得と導入にかかる時間が短縮されます。
Aurora Imaging Library™（従来のMatrox Imaging Library）のマシンビジョンソフトウェア開発キット（SDK）には、画像の読み取り、処理、分析、注釈、表示、アーカイブに対応する非常に優れたツールコレクションがあります。コードレベルのカスタマイズはここから始めます。
Aurora Design Assistant™（従来のMatrox Design Assistant）の統合開発環境（IDE）は、マシンビジョンアプリケーション作成用のフローチャート方式のプラットフォームで、開発を高速化し、ソリューションを迅速にオンライン化するためのテンプレートが揃っています。
ビジョンアプリケーションを熟知した、経験豊富なプログラマー向けに設計されたAurora Vision Libraryは、Aurora Vision Studioソフトウェアと同じ高度な機能を提供しますが、プログラミング言語を使用します。
マシン／コンピュータビジョンエンジニアのための画像処理ソフトウェアAurora Vision Studioを使用すると、強力なOEMビジョンアプリケーションの作成、統合、監視を迅速に行うことができます。
業績を上げるには画期的なテクノロジーの導入が欠かせませんが、その際に困難や劇的な変化を伴う可能性があります。プロフェッショナルサービスは、ワークフロー、ビジネスプロセス、および財務に影響を与えることなく、採用を加速し、生産性を最大化するのに役立ちます。
Zebraのマネージドサービスは、専任の専門家がZebraのモバイルコンピュータ／プリンタに対して究極の稼働時間を保証する、安心のデバイス管理を提供します。
Zebra Technologiesのサポートに対し、電子メール、チャットを含めたご都合のよい方法で、技術的な問題についてお問い合わせいただくか、修理依頼を開始してください。
重要な更新： 2026年7月1日より、Zebraはセキュリティを強化するために必須の多要素認証（MFA）を導入します。詳細はこちら。
Matrox Imagingの統合に関する情報
10月16日（月）より、ZebraはMatrox Imaging製品の注文、フルフィルメント、請求、修理の方法に影響のある変更を行います。これらの変更はMatrox Imaging製品のみを対象としたものです。
この変更により、Matrox Imaging事業をZebraの既存のプロセスおよびシステムに統合することが可能になります。 下記にまとめた変更の詳細については、Matrox Imaging製品に関するZebraとの取引ガイドをご参照ください。
この重要な変更に関してお読みいただき誠にありがとうございます。変更やその影響に関するご質問は、Zebraの営業担当者にお問い合わせいただくか、ZebraBTOCom@zebra.comまでEメールでご連絡ください。
実施予定の変更の概要をまとめた下記の情報をご確認ください。これらの変更に関するさらに詳細な情報は、前述のガイドでお確かめいただけます。
2023年10月16日（月）より、Matrox Imaging製品（ハードウェア、ソフトウェア、修理、およびソフトウェアメンテナンス契約）に対する新規注文はすべて、MatroxではなくZebraを通じての取引となります。お客様には注文確認書とともに、Zebraが定める製品またはサービス販売規約（該当する場合）が通知され、それらの規約がMatrox Imaging製品のご購入に適用されます。
- この変更によって、Matrox Imaging製品の注文方法が新しくなります。
- 変更後のご注文は、
- 地域の注文エクスペリエンス担当者で構成されたZebraの注文エクスペリエンスチームまで、Eメールでお申し込みいただきます。新しいEメールアドレスは9月にお知らせさせていただきます。
ソフトウェア ランタイム ライセンスのアクティベーションキーの注文にMatroxソフトウェア ライセンス ポータルをご利用の方は今後、Eメールにてご注文いただくようお願いいたします。Matroxソフトウェア ライセンス ポータルは、10月16日（月）をもってサービス終了となります。
- ソフトウェア ランタイム ライセンスのアクティベーションキーをご注文の際には、ロックコードをお知らせください。ロックコードがない場合、Zebraはご注文を処理することができません。ご注文のEメールにロックコードをご記載ください。ロックコードが提供されない場合、注文エクスペリエンスチームはご注文を処理することができません。
- Matrox Imaging、ZebraのFIS/MV製品、Adaptive Vision（ハードウェア、ソフトウェア、およびサービス）などの産業オートメーション (IA) 製品を併せて注文される場合、ロックコードのないMatrox Imagingソフトウェア ランタイム ライセンスのアクティベーションキー以外はすべて一緒にご注文いただくことができます。
- IA製品とその他のZebra製品（プリンタ、用品、モバイルコンピュータなど）は、他のZebra製品をZebraから直接購入できる方であれば、一緒にご注文いただけます。
- お取引をすみやかにするため、お客様の現在の注文サポートチームがしばらくの間、注文エクスペリエンスチームを支援してまいります。
- 注文書 (PO) はZebraの注文受領条件 (BOC) を満たす必要があります。注文の種類別の次のリンクをクリックして、注文書に含めるべき情報をご確認ください：ハードウェア注文BOC、ソフトウェア注文BOC、メンテナンス契約（サービス契約）BOC。
- 注文の変更や、注文に関するその他のお問い合わせについては、Zebraの注文エクスペリエンスチームにご連絡いただくことになります。注文エクスペリエンスチームへのお問い合わせ先Eメールアドレスは9月にお知らせいたします。
2023年10月16日（月）より、Matrox Imaging製品の新規注文は、ウィスコンシン州ケノーシャ（米国）、オランダのヘーレンフェーン、およびシンガポールにあるZebraの該当地域流通センターでフルフィルメント対応が行われます。各流通センターの所在情報は下記をご覧ください。
- お客様の出荷の配送条件は、お客様の地域におけるZebraの配送条件に応じて変更され、ExWorksまたはFCA (INCOTERMS 2020) のいずれかとなります。原則として、Zebraのアジア太平洋地域での配送条件はExWorksまたはFCA Shipping Point (INCOTRMS 2020)、北アメリカおよびラテンアメリカ (NALA) 地域、ならびにヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA) 地域ではFCA (INCOTERMS 2020) です。
- お客様のお荷物の輸送料金支払い方法は、プリペイド、前払いでの加算、第三者請求、または代引きに変更されます。原則的な輸送条件として、APAC地域のお客様は代引き、NALAのお客様はプリペイド、前払いでの加算、第三者請求、または代引き、欧州経済領域内のEMEAのお客様は通常、前払いでの加算、そして欧州経済領域外のEMEAのお客様は通常、代引きとなる予定です。お客様のお支払い方法が代引きとなる場合、今後数週間以内に、ご利用いただける指定配送業者とアカウント情報をお知らせいたします。
- お客様のインコタームズおよび輸送条件は、ご注文がZebraのシステムに登録された後にEメールで送信される注文確認書に記載されています。
- 2023年10月13日（金）の営業の終了までにMatroxへ申し込まれたご注文に関しては、Matroxが引き続き処理、フルフィルメント、請求を担当いたします。それらの注文については、ここでお知らせしている変更の対象外となります。
Zebraの地域流通センターに関する情報
中国本土のお客様からのMatrox Imaging製品のご注文については、中国の上海にあるZebra流通センター (DC) がフィルフィルメント対応する旨を以前にお知らせしました。
10月16日（月）以降の新規のご注文では、アジア太平洋地域のお客様からのMatrox Imaging製品のご注文は、シンガポールにあるZebra DCでフルフィルメント対応を行います。中国の上海にあるZebra DCではMatrox Imaging製品の受注出荷処理を行いません。
| ご注文の配送先 | Zebra流通センターでフルフィルメント対応されたご注文 | Zebra流通センター住所 |
| 北米 | ケノーシャ、ウィスコンシン州、米国 | Zebra Technologies International, LLC Bristol Business Park 10375 140th Ave Suite B Kenosha, WI 53142 |
| ラテン アメリカ | ||
| ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA) | ヘーレンフェーン、オランダ | Zebra Technologies BV Mercurius 12 8448 GX Heerenveen オランダ |
| アジア太平洋地域 | シンガポール | Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. C/O DSV Solutions Pte. Ltd . No 5 Changi North Way, Level 4 Warehouse Singapore, 498771 |
2023年10月16日（月）より、 お客様の地域では、MatroxではなくZebra法務部門が新規注文に対する請求を行います。
- また、MatroxからZebraの法務部門による対応に変わることに加え、お客様が請求への支払いに利用される送金先情報が新しくなります。
- Zebraはお客様のアカウントを確認のうえ、以前にZebraと取引されたことがないお客様に対しては、お支払い条件とクレジット制限を見直し、Zebraの標準へのアップデートを行いました。お客様のお支払い条件が、現在のお支払い条件とは異なる場合は、当社よりご連絡させていただきます。
- Zebraとのお取引の通貨は、カナダドル (CAD) でMatroxと取引されているカナダのお客様、または米ドル (USD) でMatroxと取引されているオーストラリアまたはニュージーランドのお客様を除き、Matroxの現在の請求の通貨と同じものになります。それらの例外に該当するお客様には、この変更について後ほどご連絡させていただきます。
- Matroxがフルフィルメントを対応する注文に関しては引き続き、Matroxが請求を行います。ご注文の日付によってはしばらくの間、MatroxとZebra Technologiesの双方から請求が届く可能性もあります。
要対応！ Zebra Technologyの新たな法務部門と送金先の情報をお客様のシステムに反映し、期日通りにお支払いいただけるようご対応ください。下記の該当リンクをクリックし、お客様の地域（本籍地）に対応する法務部門と送金先情報をご確認ください。
2023年10月16日（月）より、故障した製品の修理依頼の方法が変更され、地域内における故障製品の送付先も新しくなります。
- 修理依頼は、当社のオンライン修理依頼システムであるZebraの修理注文ポータル（ROP）を使用して提出してください。
- 修理依頼を送信したら、故障した製品を地域内のZebra施設に送付していただくと、その施設で修理が処理され、修理のためにMatroxへと送付されます。
- 故障した製品の送付先は、修理依頼の処理後にEメールで送信される修理確認書/出荷目録書に記載されています。
- 修理完了後、修理された製品は地域内のZebra施設からお客様へと返送されます。
- 10月13日（金）の営業が終了するまでは、現行の修理手続きを引き続きご利用ください。10月16日（月）より、本セクションでご説明した新しい修理手続きが有効となります。Matroxを通じてすでに要請された修理はすべてMatroxが担当し、終了後にお客様に返送されます。
- 10月13日（金）の営業が終了するまでは、現行の方法で引き続きご注文ください。10月16日（月）より、新しい注文手続きが有効となります。
- Matroxシステムで受注済みの注文で、2023年12月31日までに処理が完了しないものについては、Zebraへの注文へと変換され、Zebraがフルフィルメントを行います。未完了の注文がある場合は、Zebraの注文エクスペリエンスチームから、注文の変換と必要な対応についてご連絡させていただきます。
ZEBRAおよびZebraヘッドグラフィックは、世界の多くの国々で登録されたZebra Technologies Corporationの商標です。その他の商標はすべて、それぞれの所有者に帰属します。注：zebra.comのコンテンツや画像の一部は、その全部または一部がAIによって生成されている場合があります。©2026 Zebra Technologies Corp. and/or its affiliates.