Zebraの修理注文ポータルは迅速で便利

オンラインの修理注文ポータルは、Zebra製品の修理注文を送信する標準的な方法です。修理返送リクエスト（RMA）のオンライン送信は、 簡単、便利、迅速かつ正確な業界をリードするプラクティスとなっています。ポータルを利用することで、修理の遅延を減らし、部品の在庫状況を確認できます。

修理注文ポータルを使えるユーザーは？

修理注文ポータルは、ご登録済みのZebraのすべてのディストリビュータ、パートナーおよびお客様にご利用いただけます。

• アジア太平洋地域、ブラジル、ヨーロッパ・中東・アフリカ（トルコのプリンタ修理は除く）、北米、メキシコのモバイルコンピュータ、スキャナ、およびプリンタ製品

• ラテンアメリカのお客様は、修理注文ポータル利用ガイドにアクセスしてお住まいの国で修理注文ポータルが利用可能かどうかご確認ください。

登録は簡単です！ 

修理注文ポータルへの登録がお済みでない場合は、修理返送承認リクエストを送信する各ユーザーごとにシンプルな登録プロセスをご利用ください。「アカウントが必要ですか？」にある簡単な手順に従ってご登録ください。Zebra.comの地域の「修理を依頼する」ページから入手可能な見出し 修理注文ポータルを使用するには、Zebraのサイトとツールをご利用中のユーザーの場合でも1回だけ登録する必要があります。24時間以内に仮パスワードを電子メールでお送りします。パートナー企業様は、担当のZebraパートナー管理者にアクセスをご依頼ください。

関連資料

「関連資料およびトレーニング」ページには、ハウツーガイド、トレーニングビデオなどの役立つ学習オプションがいくつもあります。最もよく使われるタスクについては今後もさらに多くの言語と資料を追加していきますので、「関連資料およびトレーニング」ページを定期的にご確認ください。 

EBondingで、ワンランク上の自動化を実現！

大量のモバイルコンピュータとスキャン装置のOneCareサービスをご利用のお客様のために、Zebraは修理注文とフィールドサービスリクエストを自動化する別のオプションも提供しています。オプションのZebra eBondingサービスは、お客様の修理チケット処理システムをZebraの修理注文システムに直接接続して、注文や修理状況に関する情報を送信できます。年間に何千台ものZebraのデバイスを管理しているお客様は、eBondingのシステム間コミュニケーションを利用することで、手作業による修理チケットの入力と送信の手間をなくし、正確さ、効率、スピードを向上できます。このオプションが貴社にふさわしいかどうかご検討されたい場合は、担当のZebraアカウントマネージャまたはカスタマーエクスペリエンスマネージャまでお問い合わせください。

サポート

サポートが必要な場合は、当社にお任せください。複雑な問題や直接お話をご希望の場合は、Zebraのサポート担当者が対応します！当社の「サポート連絡先」ページのお住まいの国の電話番号を選択し、画面の指示に従って修理ヘルプデスク担当者までご連絡ください。