重要な更新: 2026年7月1日より、Zebraはセキュリティを強化するために必須の多要素認証(MFA)を導入します。詳細はこちら

Zebraの修理に関する地域別の情報

Zebraでは現在、ロシアとベラルーシでのサポートを行っておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

詳細についてはこちらをクリック。

アジア太平洋地域

現時点では、地域別の情報はありません。

ヨーロッパ、中東、アフリカ

トルコでは、プリンタの修理に修理注文ポータルをまだ使用できません。

税関送り状の要件

輸入遅延の可能性を減らすため、すでにご提供いただいている必要な会社情報および貨物情報に加え、税関送り状には以下の必要情報が必ず記載されていることをご確認ください:

  • 製品の部品番号またはシリアル番号
  • 製品が製造された原産国(COO)
  • 製品の公正な市場価格(FMV) (米ドル (USD)
  • 修理認証番号
  • DAP チェコシン スタリーの将来の輸送 (INCO) 条件の値
Zebraでは、修理のためにデバイスを返却する際、輸入用の税関送り状を作成する必要があるお客様のために、以下に税関送り状テンプレートをご用意しました:

関税課税価格計算ツール

輸入時に税関送り状が必要な場合は、関税課税価格計算ツールを使用して、Zebra製品の価値を米ドルで計算してください。このExcelベースのツールにいくつかの重要な情報を提供するだけで、Zebra製品の正確な価値が分かり、それを税関送り状に適用することで、輸入遅延の可能性を減らすことができます。

Zebraでは継続的にツールの改良を行っているため、使用する度に新しいバージョンをダウンロードしてご使用ください。

Zebra 製品部品番号の検索方法

  • Zebra製品の部品番号は、製品ラベルのシリアル番号の近くに記載されています。以下のラベル写真サンプルをご覧ください。
  • 製品の部品番号は、修理承認注文確認メールに添付されている配送マニフェストPDF文書にも記載されています。配送マニフェストの製品/モデル番号フィールドに表示され、製品の部品番号が確認できます。下記の出荷目録のサンプルをご参照ください。
  • また、 「保証およびZebra OneCareサービス契約書検索」でシリアル番号検索を行うことで、製品の部品番号を確認することもできます。
製品ラベルに記載された情報を確認

原産国、製品の部品番号、シリアル番号は、Zebraの製品ラベルに記載されています。お手持ちのデバイスに以下の写真と同様のラベルが貼られているがご確認ください。

Product Label Sample

出荷目録に記載された情報を確認

出荷目録とは、修理承認注文確認メールに添付されるPDF文書(下図の例)です。

  • 「製品/モデル#」フィールドに表示して、製品の部品番号を確認します。
Shipping Manifest Sample

北米

ラテン アメリカ

モバイル コンピュータとスキャナの修理 (Psion デバイスの修理を含む)

プリンタの修理 (モバイル プリンタのみ)

プリンタの修理(その他すべての種類)

Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

保証とZebra OneCareの契約チェックツールを利用すれば、デバイスのシリアル番号から保証内容やZebra OneCareの契約範囲を確認できます。

モバイル コンピュータとスキャナの修理 (Psion デバイスの修理を含む)

プリンタの修理 (モバイル プリンタのみ)

プリンタの修理(その他すべての種類)

契約と保証範囲内の修理インシデントごとの修理 (請求可能)契約と保証範囲内の修理インシデントごとの修理 (請求可能)

Zebraの修理注文ポータルを使用して修理リクエストを送信します。

.

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

南テクノロジーグループSA(STG)
アヴ・アヴアメリコ・ヴェスプシオ・スル991ラス・コンデス
サンティアゴ・デ・チリ

連絡先番号:
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

南テクノロジーグループSA(STG)
アヴ・アヴアメリコ・ヴェスプシオ・スル991ラス・コンデス
サンティアゴ・デ・チリ

連絡先番号:
+562 2392 5000
+562 2392 5018

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

モバイル コンピュータとスキャナの修理 (Psion デバイスの修理を含む)

プリンタの修理 (モバイル プリンタのみ)

プリンタの修理(その他すべての種類)

契約と保証範囲内の修理インシデントごとの修理 (請求可能)
Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

IMPO REPAIR
Av el dorado # 97-51 OFICINA : 108 Bogota, Colombia Postal Code 110221

連絡先番号:+ 573059333343

営業時間 8:00~17:00 / 14:00~17:00

LINEADataSCAN
カレ 96 #13-19, コロンビア, ボゴタ

連絡先番号: 3102008716

Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

保証とZebra OneCareの契約チェックツールを利用すれば、デバイスのシリアル番号から保証内容やZebra OneCareの契約範囲を確認できます。

モバイルコンピュータとスキャナの修理

プリンタの修理(全モデル)

契約と保証範囲内の修理インシデントごとの修理 (請求可能)
ボリビアZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

GSH ボリビア SRL
カレ・コンテグラシオン・キハロ 81 PB
サンタクルス・デ・ラ・シエラ, サンタクルス,
ボリビア

連絡先番号:+591 3312-2725

Psionデバイスのインシデントごとの修理(請求可能)に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。修理パートナーを探す

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

コスタリカZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

Netser Group Costa Rica, SA
ディストリト・カレ・ブランドス 300 mts オステ・デ・マコパ
Contiguo a Accesos Automáticos,
San José, Costa Rica, Zip Code 10801

連絡先番号:+506 60678079 / 506 2225-5737 / +506 40015446

営業時間 8:00~17:00

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

ドミニカ共和国ZebraのRMAフォームを使用して修理リクエストを送信する

Zebraの地元認定修理パートナーのいずれかにお問い合わせください。

株式会社マルチシステムズ
ルイス・アミアマ・ティオ・エスク.エリック・レナード・エクマン
Edificio SPOS, 6to Piso, Distrito Nacional
サント・ドミンゴ、レプブリカ・ドミニカナ。
コディゴ郵便: 10605

連絡先番号: +809 472-3646

インバージョンス・ヒザマール、SRL。
カレ・ビリエート・フィアロ 第5番 エンス. Julieta
サント・ドミンゴ
コディゴ郵便: 10130

連絡先番号:+809 683-4545

Psionデバイスのインシデントごとの修理(請求可能)に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。修理パートナーを探す

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

エクアドルZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

カルヴァテルテレコムニカシオネス SC
アントニオ・デ・ウロア N27-126 y セルヴァ・アレグレ (エスキーナ) ピチンチャ,
キト(エクアドル)

連絡先番号:+593 2223-5047

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

エルサルバドルZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

ラジオコム SA デ CV
89 アベニーダ ノルテ、 No. 341 、 コロニア エスカロン
サンサルバドル

連絡先番号: +503 2225-5100

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

グアテマラZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

NG IT Services de Guatemala, SA
Calzada Atanasio Tzul 19 -97 Zona 12, Empresarial El Cortijo 1, Ofibodega# 210, Ciudad de Guatemala, Guatemala, Zip Code 01012

連絡先番号:+50225009393

営業時間 8:00~17:00

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

ホンジュラスZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

Bluetek SA de CV
Centro Comercial los Arcos, Local 30, 2do Nivel Boulevard Morazan, Tegucigalpa, Honduras, Zip Code 11101

連絡先番号:+50431798987

営業時間 8:00~17:00

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

ニカラグアZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

ECCSA DE NICARAGUA SA
コロニア・セントロアメリカ・カーサ・A-45,コンティグオ・アル・パルケ・ヘルマノス・ヌニェス

連絡先番号:(+505) 2278-0463 & 2277-1199

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

パナマZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

ECCSAパナマ
カレ 50 y ヴィア ブラジル
Edificio Lumimax
Nivel E3, Oficina 2
コディゴ郵便: 07099

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

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プエルトリコZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

株式会社マルチシステムズ
239 動脈ホストアベニュー.
キャピタルセンタービル。サウスビルシュテ 104
ハト・レイ(プエルトリコ)
コディゴ郵便: 00918

連絡先番号:+1 78-7751-2720

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

パラグアイZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

HPTIシステマス・イ・エクイパミエントスSA
アヴ・アヴショフェレス・デル・チャコ 871
アスンシオン(パラグアイ)

連絡先番号:+595 2160-1020

Psionデバイスのインシデントごとの修理(請求可能)に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。修理パートナーを探す

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

プリンタ修理スペシャリスト(PRS)を探す

ペルーZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

Netser Peruソシエダード・デ・レスポンサビリダード・リミタダ
アヴ・アヴグズマン・ブランドコ・580セルカド・デ・リマ
15046
リマ・ペルー

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

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ウルグアイZebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。

Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。

ジオコム ウルグアイ SA
ディオニシオ・オリベ 3071 モンテビデオ, ウルグアイ
コディゴ郵便: 11600

連絡先番号:+598 2481-7777

Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。

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