チャットでのお問い合わせ
ローダー
接続中です。しばらくお待ちください。

お客様のご意見を取り入れ、 サポートとダウンロードページが新しく、より使いやすくなりました!このアップデートの詳細については、サポートおよびダウンロードの体験ページをご覧ください。

一括アップロード

製品の追加」ページの「一括読み込み」をクリックする。

一括アップロード スクリーンショット 1

一括読み込みのテンプレートをダウンロードして開く。

一括アップロード スクリーンショット 2

マクロを有効にする。
テンプレートに入力する。
ヒント:「問題のカテゴリ」と「問題の詳細」をドロップダウンメニューから選択してください(必須)。

 

CSVファイルの生成」をクリックする。
CSVファイルは生成されると、一括読み込みのテンプレートと同じ場所に保存されます。
ポータルへ戻る。2をクリックして下さい。CSVファイルをアップロードして下さい。

一括アップロード スクリーンショット 3

アップロードするファイルを選択する。

ヒント:CSVファイルは、一括読み込みテンプレートと同じ場所に、タイムスタンプ付きで保存されます。

一括アップロード スクリーンショット 4

インポートする」をクリックする。

一括アップロード スクリーンショット 5

ユニットを確認する。行は手動で追加/削除することができます。

一括アップロード スクリーンショット 6

3. 注文書にデータを読み込む」をクリックする。

一括アップロード スクリーンショット 7

「修理注文」タブに戻る。一括読み込みが完了すると、Eメールで通知されます。

一括アップロード スクリーンショット 8

一括読み込みステータス」および 「行数」の各欄を確認する。

実際のステータスを確認するには、「更新」ボタンをクリックしてください。

一括アップロード スクリーンショット 9

一括読み込みステータス」をクリックし、正しい画面に移動する。

ヒント:ステータスが「 完了」になると、カート確認画面に移動し、注文が続行されます。

ステータスが「完了(エラーあり)」の場合、エラーを解決するために一括読み込み画面に移動します。

一括アップロード スクリーンショット 10

必要に応じてユニットの修正、異議申し立てを行う。

一括アップロード スクリーンショット 11

カート送信ページに進む。