現在利用可能:製品に焦点を当てた検索とガイド付きナビゲーションにより、製品サポートへのアクセスが改善されています。 続きを読む。
Zebraの修理に関する地域別の情報
Zebraでは現在、ロシアとベラルーシでのサポートを行っておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
アジア太平洋地域
現在、地域別の情報はありません。
ヨーロッパ、中東、アフリカ
トルコでは現在、プリンタの修理に関する修理注文ポータルはご利用できません。
税関送り状の要件
輸入遅延の可能性を減らすため、すでにご提供いただいている必要な会社情報および貨物情報に加え、税関送り状には以下の必要情報が必ず記載されていることをご確認ください：
- 製品の部品番号またはシリアル番号
- 製品が製造された原産国（COO）
- 製品の公正な市場価格 (FMV)（米ドル「USD」表記）
- 修復認証番号
- インコタームズ（INCO Terms：国際貿易規則）- DAP（仕向地持込渡し）：Sękocin Staryの値
関税課税価格計算ツール
輸入時に税関送り状が必要な場合は、関税課税価格計算ツールを使用して、Zebra製品の価値を米ドルで計算してください。このExcelベースのツールにいくつかの重要な情報を提供するだけで、Zebra製品の正確な価値が分かり、それを税関送り状に適用することで、輸入遅延の可能性を減らすことができます。
Zebraでは継続的にツールの改良を行っているため、使用する度に新しいバージョンをダウンロードしてご使用ください。
Zebra 製品部品番号の検索方法
- Zebra製品の部品番号は、製品ラベルのシリアル番号の近くに記載されています。以下のラベル写真サンプルをご覧ください。
- 製品の部品番号は、修理承認注文確認メールに添付される出荷目録PDF文書にも記載されています。出荷目録の製品/モデル番号欄で、製品の部品番号を確認してください。下記の出荷目録のサンプルをご参照ください。
- 保証およびZebra OneCareサービス契約書検索 でシリアル番号検索を行うことで、製品の部品番号を確認することもできます。
製品ラベルに記載された情報を確認
原産国、製品の部品番号、シリアル番号は、Zebraの製品ラベルに記載されています。お手持ちのデバイスに以下の写真と同様のラベルが貼られているがご確認ください。
出荷目録に記載された情報を確認
出荷目録とは、修理承認注文確認メールに添付されるPDF文書（下図の例）です。
- 製品/モデル番号欄で製品の部品番号をご確認ください。
北米
ラテン アメリカ
保証とZebraのOneCare契約チェックを利用して、デバイスのシリアル番号を使用して保証またはZebra OneCareの補償範囲を決定します。
モバイルコンピュータとスキャナの修理（Psionデバイスを含む） | プリンタの修理 (モバイル プリンタのみ) | プリンタの修復(その他すべての種類) | ||
| 契約と保証範囲内の修理 | インシデントごとの修理 (請求可能) | 契約と保証範囲内の修理 | インシデントごとの修理 (請求可能) | |
Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信してください . | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 サザンテクノロジーグループS.A.(STG) 連絡先番号: | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 サザンテクノロジーグループS.A.(STG) 連絡先番号: | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
モバイルコンピュータとスキャナの修理（Psionデバイスを含む） | プリンタの修理 (モバイル プリンタのみ) | プリンタの修復(その他すべての種類) | |
| 契約と保証範囲内の修理 | インシデントごとの修理 (請求可能) | ||
| Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 IMPO REPAIR 連絡先番号:：+ 573059333343 営業時間 8:00～17:00 / 14:00～17:00 | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
保証とZebra OneCareの契約チェックツールを利用すれば、デバイスのシリアル番号から保証内容やZebra OneCareの契約範囲を確認できます。
国 | モバイルコンピュータとスキャナの修理 | プリンタの修理(全モデル) | |
| 契約と保証範囲内の修理 | インシデントごとの修理 (請求可能) | ||
| ボリビア | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 GSH ボリビア SRL 連絡先番号: +591 3312-2725 Psionデバイスのインシデントごとの修理（請求可能）に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。 修復パートナーを探す | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| コスタリカ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 Netser Group Costa Rica, S.A. お問い合わせ先電話番号 +506 60678079 / 506 2225-5737 / +506 40015446 営業時間 8:00～17:00 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| ドミニカ共和国 | ZebraのRMAフォームを使用して修理リクエストを送信する | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 株式会社マルチシステムズ 連絡先番号: +809 472-3646 反転ヒザマール、SRL。 連絡先番号: +809 683-4545 Psionデバイスのインシデントごとの修理（請求可能）に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。 修復パートナーを探す | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| エクアドル | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 カルヴァテル テレコムニカシオネス SC 連絡先番号: +593 2223-5047 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| エルサルバドル | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 ラジオコム S.A. デ C.V. 連絡先番号: +503 2225-5100 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| グアテマラ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 NG IT Services de Guatemala, S.A 連絡先番号：+50225009393 営業時間 8:00～17:00 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| ホンジュラス | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 Bluetek S.A. de C.V. 連絡先番号：+50431798987 営業時間 8:00～17:00 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| ニカラグア | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 ECCSA DE NICARAGUA 連絡先番号：(+505) 2223-3275 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| パナマ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 エレクトロニカ、コンピュータ・イ・コムニカシオネスS.A. 連絡先番号: +507 222-2292 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| プエルトリコ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 株式会社マルチシステムズ 連絡先番号: +1 78-7751-2720 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| パラグアイ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 HPTIシステマス・イ・エクイパミエントスS.A. 連絡先番号: +595 2160-1020 Psionデバイスのインシデントごとの修理（請求可能）に関しては、Zebra修理のローカルプロバイダにお問い合わせください。 修復パートナーを探す | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| ペルー | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 Arpynet SAC お問い合わせ先電話番号: +51 997 233 610 / +51 900 574 766 営業時間 9:00～13:00 / 14:00～18:00 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| ウルグアイ | Zebraの修理注文ポータルを使用して、修理リクエストを送信します。 | Zebraの地元認定修理パートナーにお問い合わせください。 ジオコム ウルグアイ S.A. 連絡先番号: +598 2481-7777 | Zebra プリンタの修理 (PRS) のローカル プロバイダーに問い合わせてください。 |
| その他のラテンアメリカ諸国 | Zebra修理のローカルプロバイダに連絡してください 修復パートナーを探す | ||
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