一時的なZebra修理デポ閉鎖、業務の縮小、およびコロナウイルスに関するその他の業務上の安全要件
以下のZebra修理デポ拠点は、政府による現行の指示または新型コロナウイルス感染症に関する業務上の安全要件に従い、一時閉鎖中、または業務の縮小・変更を行っています。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。その他のZebra修理拠点は通常通り業務を行っています。詳細については、以下から最寄りの拠点のリンクをクリックしてご覧ください。
Apac
+ インドネシア(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、インドネシアを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのインドネシア修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ ベトナム(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ベトナムを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのベトナム修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ 日本(修理デポへの配送前にデバイスの清掃が必要)
今後、すべてのモバイルコンピュータおよびスキャニングデバイスに対し、以下の手順に沿った清掃が要となります。これに従っていない箱は、デバイスの修理のために受け付けられる前に72時間隔離されます。
モバイルコンピュータとスキャニングデバイスの清掃手順
- アルコール消毒綿または、ほこりを抑える柔らかい布をイソプロピルアルコールベースのクリーナーで湿らせてデバイスを拭きます。
- デバイスに直接液体をかけないでください。柔らかい布を湿らせるか、ウェットワイプを使用してください。
- デバイスを布やワイプで包み込まないよう、優しく拭いてください。
- ディスプレイウィンドウやその他のパーツに液体が溜まらないようにご注意ください。
梱包手順
- 箱の外側にラベルを貼り付けるか、「梱包されているデバイスは清掃済み」と明確に書いてください。
- 清掃済みであることが適切に明示されていない箱は、修理前に72時間隔離されます。
その他の重要な情報
- 修理デポ宛てに配送中のデバイスは、修理プロセスに72時間の遅れが生じることがあります。
- Zebraの修理ヘルプデスク担当者がお手伝いいたします。通常のEメールまたはお電話でヘルプデスクまでお問い合わせください。
+ マレーシア(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、マレーシアを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのマレーシア修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ フィリピン(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、フィリピンを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのフィリピン修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 現在、修理デポではデバイスの修理を受け付けております。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
Emea
+ 南アフリカ(南アフリカ政府認証済みのお客様向けに再開)
Zebraは、新型コロナウイルスに関する状況を緊密に確認しています。当社にとって、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全は、これまでと変わらず最優先事項です。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、南アフリカを拠点とするZebraの修理センターは、南アフリカ政府による認証を適切に取得したお客様向けに、修理業務を再開しています。
再開を受け、南アフリカを拠点とするZebraの修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を行っています。承認済みのお客様に関する重要な情報は次の通りです。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みができるようになりました。すべての修理には、Zebraによる承認と承認(RMA)番号が必要となります。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 修理施設内滞在中と修理業務を行っている間、すべての従業員は政府によるガイダンスにすべて従う必要があります。当社は、これらの業務を支援するため、適切な健康と安全対策を実施しています。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
ラテンアメリカ(すべての修理デポ再開済み)
+ ボリビア(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ボリビアを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのボリビア修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ コロンビア(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、コロンビアを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのコロンビア修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ エクアドル(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、エクアドルを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのエクアドル修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ エルサルバドル(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、エルサルバドルを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのエルサルバドル修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの「修理ステータス情報 」ページをご覧ください。
+ ホンジュラス(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ホンジュラスを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのホンジュラス修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ パナマ(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、パナマを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのパナマ修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。
+ ペルー(デポ再開済み)
Zebraでは、従業員、お客様、チャネルパートナーの健康と安全を守ることを最優先しています。新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受けられたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
先日更新された政府によるコロナウイルスに関する指示に従い、ペルーを拠点とするZebraの修理センターは通常業務を再開いたしました。再開を受け、Zebraのペルー修理拠点では、デバイスの修理受付、修理、配送を再び行っています。
以下の重要な情報に注意してください。
- 修理デポにデバイスを配送するか、持ち込みが可能です。
- 全業務の再開にともない、一時的に、修理に多少お時間がかかる場合があります。
- お客様のユニットが修理センタ-ですでに受け付けられている場合は、修理は再開されます。修理後は、速やかにデバイスをお客様に返送いたします。
- 現在は、ZEBRA ONECAREセレクト、エッセンシャル、特別価値、またはインシデント修理ごとのサービスリクエストを受け付け、保証修理や特別なプロジェクト作業を行うことができるようになりました。
- 当社の従業員とお客様を守るために、適切な安全対策を講じております。
- 急速に変化する状況のなか、当社は、病院、倉庫、店舗、配送ルートなどの現場でデバイスを使用している人々を守るために、デバイスを清掃する方法についてのお問い合わせをいただいております。詳細は、Zebra.comの「安全のためのサニタイズ」ページをご覧いただくことをお勧めします。
- デバイスの修理ステータスを簡単に追跡できる、修理ステータスに関する通知の受信にご登録ください。詳細は、Zebra.comの修理ステータス情報ページをご覧ください。